Versand & Zahlungsarten

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden (von Mo-Fr).

Bei Sonderanfertigungen weichen die Lieferzeiten ab. Für Erinnerungsschmuck & Brautstraußschmuck gilt aktuell eine Bearbeitungszeit von ca. 4-5 Wochen ab Eingang des eingesannten Materials.

Mit welchem Versandanbieter wird versendet?

Wir versenden die Pakete per DHL und per Einwurfeinschreiben mit der Deutschen Post.

Bekomme ich eine Info, wenn die Ware versendet wurde?

Ja, Du bekommst eine Mail, wenn sich Deine Bestellung auf die Reise macht.

Kann ich die Sendung verfolgen?

Du bekommst eine Mail mit der Trackingnummer. Bei Rückfragen kannst Du uns gerne anschreiben.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos, der Versand nach Österreich kostet 6,90 Euro.

Versendet Ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Eine Lieferung in die Schweiz ist

leider nicht möglich. Aber vielleicht ist die Lieferung in einen grenznahen Shop eine Alternative. 😉

Sprich’ uns gerne an.

Kann ich meinen Artikel zurücksenden?

Du kannst alle Artikel, welche nicht für Dich personalisiert wurden innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden.

Hab’ bitte Verständnis dafür, dass Du die Kosten für die Rücksendung bei nicht gefallen selber tragen musst.

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Artikel welche wir für Dich personalisieren, mit Gravur oder Wunschbandfarbe, Fell, Haaren, Brautstraußblüten, etc. können wir leider nicht zurück nehmen.

Zahlungsarten

Direkte Banküberweisung

Paypal

Utrust

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)