Versand, Lieferzeiten & Rücksendungen

Wie lange dauert der Versand?

Deine GRAVIERTEN Schmuckstücke werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Alle Schmuckstücke OHNE Gravur werden innerhalb von 1-2 Tagen nach Zahlungseingang versendet.

Mit welchem Versandanbieter wird versendet?

Wir versenden die Pakete per DHL und per Einwurfeinschreiben mit der Deutschen Post.

Bekomme ich eine Info, wenn die Ware versendet wurde?

Ja, Du bekommst eine Mail, wenn sich Deine Bestellung auf die Reise macht.

Kann ich die Sendung verfolgen?

Schreib’ uns gerne an, dann geben wir Dir die Trackingnummer.

Was kostet der Versand?

Ab dem 10.01.2020 gehen alle Bestellung in unserem Shop innerhalb Deutschlands versandkostenfrei auf die Reise. 🙂

Versendet Ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Im Moment leider nicht, aber vielleicht hast Du einen grenznahen Paketshop, in den Du Dir Deine Bestellung liefern lassen kannst.

Kann ich meinen Artikel zurücksenden?

Du kannst alle Artikel, welche nicht für Dich personalisiert wurden innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden.

Hab’ bitte Verständnis dafür, dass Du die Kosten für die Rücksendung bei nicht gefallen selber tragen musst.

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Artikel welche wir für Dich personalisieren, mit Gravur oder Wunschbandfarbe, können wir leider nicht zurück nehmen.

Adventskalender & Surpriseboxen sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.

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